وظائف الاتحاد للطيران 2026 | مصمم تجربة مستخدم أول

مصمم أول لتجربة المستخدم والخدمات – الاتحاد للطيران

تطرح الاتحاد للطيران في أبوظبي وظيفة Senior UX Service Designer – Guest 360 بدوام كامل ضمن قطاع الإيرادات والتجارة. يتمثل الهدف في تحويل استراتيجيات رحلة المسافر إلى تصاميم خدمات وواجهات رقمية قابلة للتنفيذ، مع تحسين تجربة الحجز والتحويل التجاري. آخر موعد معلن للتقديم: 9 نوفمبر 2026.

المهام الأساسية

تصميم تجارب المستخدم عبر نقاط الاتصال الرقمية والواقعية، وتطوير خرائط رحلة المسافر ومخططات الخدمات.
ابتكار تجارب حجز مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل البحث الذكي والتخصيص والتوصيات التنبؤية.
إجراء أبحاث المستخدم واختبارات قابلية الاستخدام وتحليل نتائج الأداء لتحسين نسب التحويل والاحتفاظ.
تبسيط تدفقات حجز تذاكر الطيران والأسعار والخدمات الإضافية وبرامج الولاء.
التعاون مع فرق المنتجات والتقنية والتسويق والعلامة التجارية لبناء أنظمة تصميم قابلة للتوسع وتراعي سهولة الوصول.

المتطلبات المهنية

خبرة لا تقل عن 7 سنوات في تصميم التجارب الرقمية أو UX/UI أو تصميم المنتجات.
خبرة مثبتة في تصميم مسارات حجز أو تجارة إلكترونية عالية التحويل مع ملف أعمال قوي يوضح أثر المشاريع.
خبرة في التجارب المعتمدة على البيانات والذكاء الاصطناعي والتخصيص الرقمي، والقدرة على قيادة التصميم من البحث حتى الإطلاق.
مهارات التعاون مع فرق التطوير والمنتجات والتأثير في أصحاب المصلحة.
المعرفة بأنظمة حجز الطيران مثل Sabre أو Amadeus تعد ميزة، وليست شرطا إلزاميا.

الجهة: الاتحاد للطيران. الدولة: الإمارات العربية المتحدة. المدينة: أبوظبي. التخصص: تصميم تجربة المستخدم والخدمات الرقمية. نوع العمل: دوام كامل. تاريخ نشر الإعلان الأصلي: غير معلن. لم يذكر الإعلان راتبا محددا.

طريقة التقديم

افتح إعلان الاتحاد للطيران على منصة التوظيف الرسمية SmartRecruiters واضغط I’m interested، ثم أكمل بياناتك وأرفق المستندات التي يطلبها نموذج التقديم. يفضل تجهيز ملف أعمال يعرض مشاريع تصميم حقيقية. انتبه إلى أن موعد الإغلاق قريب.

التقديم المباشر على وظيفة مصمم أول لتجربة المستخدم لدى الاتحاد للطيران

صورة توضيحية لمخططات تصميم واجهات المستخدم.